ALGEMENE VOORWAARDEN & GEBRUIKSVOORWAARDEN
Welkom op de Jacques website.
Het gebruik van de diensten die op deze Jacques website (de “Site”) worden aangeboden en de aankoop van de in onze Jacques webshop aangeboden producten zijn onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden, ons Privacy beleid, onze Algemene verkoopsvoorwaarden en de op de Site opgegeven bijzondere voorwaarden en richtlijnen (gezamenlijk de “Voorwaarden”). Door de Site te bezoeken of te gebruiken en/of door via de Site een bestelling te plaatsen of producten en/of diensten te kopen erkent u de Voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.
Contactgegevens
Baronie Belgium NV
Kolvestraat 70
8000 Brugge
België
RPR Brugge
KBO – BTW BE 0424.005.212
E-mail : info@chocoladejacques.be
Hierna: ‘Baronie’
1. Privacy
De toegang tot en het bezoeken van onze Site en webshop zijn onderworpen aan ons Privacy beleid.
2. Gebruik van de producten
Producten en diensten die via deze Site en webshop van Baronie Belgium kunnen worden aangekocht mogen uitsluitend bestemd worden voor persoonlijk gebruik en in geen geval worden doorverkocht. Baronie Belgium behoudt zich het recht voor bestellingen geheel of gedeeltelijk te weigeren indien de bestelde hoeveelheid aangeeft dat ze niet enkel voor persoonlijk gebruik bestemd zijn of indien er aanwijzingen zijn dat de Voorwaarden niet worden of niet zullen worden nageleefd.
3. Algemene verkoopvoorwaarden
Alle aankopen en de uitvoering van de verkoopovereenkomsten voor de in onze webshop aangekochte producten en diensten zijn onderworpen aan onze algemene verkoopsvoorwaarden.
Baronie heeft het recht leveringen uit te stellen indien dit omwille van klimatologische omstandigheden wenselijk is en meer bepaald omwille van hoge temperaturen.
4. Aard van de verstrekte informatie
Baronie streeft ernaar op de Site en webshop nauwkeurige en geactualiseerde productinformatie te verstrekken. Baronie kan niet uitsluiten dat de geleverde producten kunnen verschillen van de op de Site en in de webshop weergegeven afbeeldingen en productbeschrijvingen.
5. Intellectuele eigendom
De Inhoud van de Site en webshop mag niet worden gebruikt, gereproduceerd, gedupliceerd, gekopieerd, of gewijzigd worden zonder onze voorafgaandelijke schriftelijke toestemming.
Alle op deze Site en in de webshop weergegeven handelsmerken, logo’s, dienstmerken, teksten, grafieken, knoppictogrammen, afbeeldingen, audioclips, datacompilaties, de verzameling, de organisatie en weergave van de gegevens en informatie alsmede de “look & feel” van de Site en webshop (gezamenlijk de “Inhoud”), is de uitsluitende eigendom van Baronie en de met haar verbonden ondernemingen en beschermd door de toepasselijke wetgevingen, met inbegrip van maar niet beperkt tot wetgeving inzake auteursrechten, naburige rechten, rechten op databanken, softwarerechten, rechten op tekeningen en modellen en merkenrechten.
6. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de gebruiker van de Site
Het gebruik van de Site is onderworpen aan deze Voorwaarden. Bijkomend moeten de op de Site en webshop opgegeven waarschuwingen en instructies worden nagekomen. Het aanbrengen van veranderingen of wijzigingen aan de Site of de Inhoud alsmede iedere aantasting van de integriteit of de goede werking van de Site is verboden. Indien deze verplichtingen niet worden nagekomen, kan u door Baronie aansprakelijk worden gesteld voor de door haar, de met haar verbonden ondernemingen en derden (zoals maar niet beperkt tot licentiegevers) geleden schade.
7. Links naar derden
Baronie is niet verantwoordelijk voor de inhoud van off-site pagina’s of enige andere websites naar dewelke onze Site gelinkt wordt of welke naar onze Site linken. De aanwezigheid van dergelijke links betekent niet dat Baronie of met haar verbonden ondernemingen de inhoud, de producten of de diensten van de in deze links opgegeven leveranciers goedkeurt of aanbeveelt. Wanneer u links naar andere websites aanvinkt of creëert naar of vanaf om het even welke off-site pagina’s of andere websites is dat uitsluitend op uw eigen risico.
8. Specifieke functionaliteiten
De Site kan periodiek dienstig zijn voor specifieke functionaliteiten (zoals promoties, bijzondere aanbiedingen, wedstrijden, enz.) die (a) onderworpen kunnen zijn aan bijkomende eigen gebruiksvoorwaarden, regels en/of richtlijnen of die in plaats komen van onze Voorwaarden en (b) eventueel door derden aangeboden worden. Wanneer u ingaat op aanbiedingen of deelneemt aan wedstrijden zal dit inhouden dat u instemt met de bijkomende of specifieke voorwaarden, regels en/of richtlijnen.
9. Verwijderen van Gebruikersinhoud
Wanneer u, indien van toepassing, uw gebruikersinhoud, zoals uw beoordelingen en opmerkingen die u op de Site of via andere mobiele applicaties zou gedeeld hebben, wil verwijderen, dan kan u een e-mail sturen naar info@chocoladejacques.be. De e-mail moet de volgende informatie vermelden: naam, voornaam, gebruikersnaam (indien toepasselijk), het e-mail adres, datum van uw gebruikersinhoud die u wenst te verwijderen (indien u hierover beschikt).
10. Beperking van aansprakelijkheid
Baronie kan op geen enkele grond aansprakelijk worden gesteld voor om het even welke onderbrekingen in de toegankelijkheid of het gebruik, de gebrekkige functionering, het niet doorgeven van de elektronische bestellingen of bevestigingen, storingen, computervirussen of andere oorzaken buiten de redelijke controle van Baronie die naar aanleiding van de consultatie en het gebruik van onze site het normaal gebruik van onze en/of uw ITC systemen zouden belemmeren, bemoeilijken of tot verlies van gegevens zouden leiden.
Baronie zal in geen geval aansprakelijk kunnen gesteld worden voor enige onrechtstreekse schade.
Haar schadevergoedingsverplichting zal nooit meer kunnen bedragen dan het bedrag voor hetwelk zij verzekerd is meer € 250.
11. Toepasselijk recht – Geschillen
De Voorwaarden zijn onderworpen aan Belgisch recht.
Geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken te Brugge onder voorbehoud van het recht van Baronie de rechtbanken te vatten die bevoegd zijn op grond van uw woonplaats.
12. Toestemming om kennisgevingen elektronisch te ontvangen via plaatsing op de Site en via e-mail
U gaat akkoord dat alle communicaties naar dewelke in deze Site en webshop worden verwezen en waarin zij voorzien, langs elektronische weg kunnen worden verzonden. Om deze toestemming te herroepen, moet u ons per e-mail in kennis stellen van de herroeping op volgend adres: info@chocoladejacques.be en moet u het gebruik van de Site stopzetten.
Voormelde toestemming staat los van de keuze die u zou maken met betrekking tot het ontvangen van marketing communicaties. De keuzemogelijkheden met betrekking tot het ontvangen van marketing communicaties zijn uiteengezet in ons Privacy beleid.
13. Algemeen
De Voorwaarden en in voorkomend geval de door Baronie aanvaarde bestelling(en) maken de volledige en uitsluitende overeenkomst uit tussen Baronie en de gebruiker van de Site en webshop voor het gebruik van de Site en de aankoop van de op de Site en in de webshop aangeboden producten en diensten.
Baronie behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op eender welk ogenblik te wijzigen.
De wijzigingen zijn van zodra ze op de Site geplaats zijn van toepassing op het gebruik van de Site en de geplaatste bestellingen vanaf dat ogenblik.
Indien u vragen heeft over deze Voorwaarden of onze producten, gelieve ons dan te contacteren via e-mail op info@chocoladejacques.be.
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN VOOR ONLINE AANKOPEN IN DE JACQUES WEBSHOP
Identiteit van de verkoper
Baronie Belgium NV,
met maatschappelijke zetel gevestigd te Kolvestraat 70, 8000 Brugge
RPR Gent – Afdeling Brugge – KBO-BTW BE 0424.005.212
Telefoon : +3250450030
E-mail : info@chocoladejacques.be
Website : https://chocoladejacques.be
Hierna : “Baronie”
Aard van de overeenkomst
De verkoopovereenkomsten die via de Jacques webshop worden afgesloten zijn overeenkomsten op afstand in de zin van artikel VI.45 WER.
Geen herroepingsrecht
Er geldt overeenkomstig artikel VI.53, 4° WER geen herroepingsrecht voor de door Baronie via de Jacques webshop verkochte chocoladeproducten.
Algemene verkoopsvoorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten voor de aankoop van producten in de Jacques webshop.
1.2. Deze algemene verkoopsvoorwaarden hebben voorrang op algemene voorwaarden van een koper of zijn vertegenwoordigers die zouden opgenomen zijn of naar dewelke verwezen zou worden, in (een) bestelling(en), in een e-mail of in een ander document. Een afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts geldig indien zij voorafgaandelijk schriftelijk door Baronie is goedgekeurd.
2. Te koop aanbiedingen / Bestellingen
2.1. De te koop aanbiedingen voor de producten die via de Jacques webshop kunnen worden aangekocht gelden uitsluitend:
- voor aankoop voor eigen gebruik, en
- voor levering in België.
2.2. Baronie kan bestellingen weigeren indien er aanwijzingen zijn dat de koper geen 18 jaar oud is, de bestelde hoeveelheden of andere elementen aangeven dat ze niet voor eigen gebruik bestemd zijn, de plaats van levering buiten België gelegen is of als de producten niet langer voorradig zijn of niet binnen de in de bestelling opgegeven termijn kunnen geleverd worden.
2.3. De te koop aanbiedingen waaronder de prijzen en leveringskosten zijn slechts geldig gedurende de periode dat zij op de Site of in de Jacques webshop zijn opgegeven en in ieder geval steeds onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
2.4. Een bestelling zal – onder voorbehoud van het bepaalde in de artikelen 2.1 tot 2.3 – slechts kunnen resulteren in een bindende verkoopovereenkomst indien het elektronisch bestelformulier volledig is ingevuld, het akkoord met de verkoopsvoorwaarden is bevestigd en gepaard gaat met betaling van het voor de order verschuldigd bedrag met één van de opgegeven aanvaarde kredietkaarten en creditering van de bankrekening van Baronie.
3. Prijs en betaling
3.1. De verkoopovereenkomst wordt afgesloten tegen de op het ogenblik van het plaatsen van de elektronische bestelling in de webshop voor de bestelde producten opgegeven prijzen.
De voor de producten opgegeven prijzen zijn uitgedrukt in Euro en inclusief BTW. De leveringskosten (en eventuele retourkosten) zijn niet in de voor de producten opgegeven prijzen begrepen en zijn afzonderlijk vermeld.
3.2. De prijs voor de aangekochte producten met inbegrip van de leveringskosten moet door de koper bij het plaatsen van de elektronische bestelling integraal worden voldaan met gebruik van één van de in de webshop opgelijste betaalkaarten .
4. Levering
4.1. De in het elektronisch bestelformulier door de koper opgegeven leveringstermijnen kunnen enkel ten indicatieve titel gelden. Baronie zal alle redelijke inspanningen leveren om de door haar opgegeven datum of periode van levering na te komen.
Baronie zal – zonder dat zulks als een laattijdige uitvoering kan worden beschouwd – leveringen tijdelijk kunnen opschorten wanneer dit gelet op de aard van de producten wegens klimatologische omstandigheden (zoals ongewoon hoge temperaturen) aangewezen is.
4.2 Leveringen zullen geldig uitgevoerd worden op het in het elektronisch bestelformulier opgegeven adres. Ingeval een foutief leveringsadres is opgegeven door de koper zal Baronie de bijkomende leveringskosten aan de koper kunnen aanrekenen.
5. Risico en Eigendom
5.1. Het risico op verlies, beschadiging en diefstal gaat over op de koper op het ogenblik van de levering op het in het elektronisch bestelformulier opgegeven leveringsadres. Ingeval de koper afwezig is bij aanbieding en in gebreke blijft de geleverde goederen af te halen na ontvangst van een schriftelijke herinnering, zal Baronie gerechtigd zijn om de goederen op risico en kosten van de koper op te slaan in haar eigen magazijnen en na verloop van 4 weken te vernietigen zonder dat enige terugbetaling aan de koper verschuldigd zal zijn.
5.2. De producten blijven de eigendom van Baronie tot volledige en definitieve betaling van de voor de goederen gefactureerde bedragen.
6. Waarborgen en Aansprakelijkheid
6.1. Baronie waarborgt dat de producten beantwoorden aan de opgegeven specificaties (met inbegrip van hun houdbaarheidsdatum) en vrij zullen zijn van zichtbare en verborgen gebreken. Er wordt geen enkele andere waarborg verstrekt.
6.2. Eventuele klachten inzake verschillen tussen de bestelde hoeveelheden en de geleverde hoeveelheden en inzake zichtbare gebreken moeten schriftelijk aan Baronie worden meegedeeld binnen de twee (2) werkdagen na de levering. Klachten inzake de kwaliteit van de producten moeten schriftelijk worden meegedeeld binnen een maand na levering en in ieder geval vóór de opgegeven houdbaarheidsdatum van de producten.
6.3. De aansprakelijkheid van Baronie voor enige door de koper geleden schade of verlies als een gevolg van een contractuele wanprestatie, een onrechtmatige daad of een schending van wettelijke verplichtingen, zal – afgezien van de vervanging of, naar keuze van Baronie, terugbetaling van de door de koper betaalde prijs voor de gebrekkig bevonden producten – in ieder geval beperkt zijn tot een bedrag gelijk aan de prijs die door de koper betaald werd voor gezegde gebrekkig bevonden producten die aanleiding hebben gegeven tot de schade of het verlies.
6.4. Baronie kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige onrechtstreekse schade van welke aard dan ook, ongeacht hoe ze is ontstaan en ongeacht of ze haar oorsprong vindt in of veroorzaakt is door contractbreuk, onrechtmatige daad of een schending van wettelijke verplichtingen.
7. Overmacht
Baronie is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die de koper zou kunnen lijden als rechtstreeks of onrechtstreeks gevolg van het feit dat de levering van de producten wordt gehinderd of vertraagd of onmogelijk, aanzienlijk moeilijker, kostelijker of onrendabel wordt gemaakt door omstandigheden of gebeurtenissen buiten de redelijke controle van Baronie, waaronder (maar niet beperkt tot) heirkracht, oorlog, oproer, staking, lock-out, handelsgeschillen, ongeval, uitvallen van installaties of machines, brand, overstroming of storm.
8. Wanprestatie en Ontbinding
Baronie zal, zonder dat afbreuk wordt gedaan aan andere rechten, de met de koper afgesloten verkoopovereenkomst(en) met onmiddellijke ingang kunnen beëindigen krachtens dit uitdrukkelijk ontbindend beding ingeval de koper zich schuldig maakt aan een contractuele wanprestatie waarvoor geen herstel mogelijk is of, indien herstel mogelijk is, de koper deze niet heeft recht gezet binnen de tien (10) kalenderdagen na ontvangst van een aanmaning bij e-mail, fax of aangetekende brief.
9. Intellectuele eigendomsrechten
Baronie blijft de uitsluitende eigenaar van alle op haar producten en verpakkingen betrekking hebbende intellectuele eigendomsrechten met inbegrip van de specificaties en recepturen.
10. Diversen
10.1. Deze algemene verkoopsvoorwaarden, bestellingen en verkoopovereenkomsten zijn onderworpen aan Belgisch recht. De toepassing van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten. De rechtbanken te Brugge zijn bevoegd voor geschillen die zouden kunnen rijzen zonder dat afbreuk wordt gedaan aan het recht van Baronie om de koper te dagvaarden voor de rechtbanken van het rechtsgebied waarin de woonplaats of de maatschappelijke zetel of een vestiging van de koper gelegen is.
10.2. Indien enige bepaling (of enig deel daarvan) van deze algemene verkoopsvoorwaarden nietig of niet-afdwingbaar zou zijn, zal deze bepaling (of het nietig of niet-afdwingbaar gedeelte van de bepaling) worden afgescheiden van de andere algemene verkoopsvoorwaarden die onverminderd van kracht zullen blijven. De nietige of niet-afdwingbare bepaling zal in dat geval worden aangepast in de mate dat zulks noodzakelijk is opdat ze, rekening houdend met de toepasselijke wettelijke bepalingen, geheel en indien dit niet mogelijk is gedeeltelijk, geldig en afdwingbaar zal zijn.
10.3. Het nalaten of dralen van een partij om zich te beroepen op een bepaling van deze algemene verkoopsvoorwaarden kan niet worden uitgelegd als een afstand van die bepaling of een daarin bepaald recht.